WEpayments - Notice history

Manutenção em serviços de parceiros | Partner service maintenance

Informamos que um de nossos parceiros de processamento realizará uma manutenção preventiva em seus sistemas. Como resultado, nossos serviços de Boleto poderão apresentar instabilidades momentâneas ou redução de desempenho.

Data: 24 de maio de 2026

Impacto esperado: Possível lentidão ou breves interrupções nos serviços envolvendo Boletos.

Agradecemos a compreensão enquanto trabalhamos para garantir a estabilidade a longo prazo de nossa infraestrutura.

We would like to inform you that one of our processing partners will be performing preventive maintenance on its systems. As a result, our Boleto services may experience temporary instability or reduced performance.

Date: May 24, 2026

Expected impact: Possible delays or brief interruptions in services involving Boleto payments.

We appreciate your understanding as we work to ensure the long-term stability and reliability of our infrastructure.

Informamos que um de nossos parceiros de processamento realizará uma manutenção preventiva em seus sistemas. Como consequência, poderá ocorrer instabilidade temporária.

Data: 24 de Maio de 2026, 05:00 (GMT-3)

Impacto esperado: Possível lentidão ou breves interrupções na operação.

Agradecemos a compreensão enquanto trabalhamos para garantir a estabilidade a longo prazo de nossa infraestrutura.

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We would like to inform you that one of our processing partners will be performing preventative maintenance on their systems. As a result, temporary instability may occur, with an estimated duration of up to 30 minutes.

Date: May 24, 2026, 5h (GMT-3)

Expected Impact: Possible latency or brief service interruptions.

Thank you for your patience as we work to ensure the long-term reliability of our infrastructure.

Manutenção em serviços de parceiros | Partner service maintenance

Informamos que um de nossos parceiros de processamento realizará uma manutenção preventiva em seus sistemas. Como resultado, nossos serviços de Boleto poderão apresentar instabilidades momentâneas ou redução de desempenho.

Data: 23 de maio de 2026

Impacto esperado: Possível lentidão ou breves interrupções nos serviços envolvendo PIX.

Agradecemos a compreensão enquanto trabalhamos para garantir a estabilidade a longo prazo de nossa infraestrutura.

We would like to inform you that one of our processing partners will be performing preventive maintenance on its systems. As a result, our Boleto services may experience temporary instability or reduced performance.

Date: May 23, 2026

Expected impact: Possible delays or brief interruptions in services involving PIX payments.

We appreciate your understanding as we work to ensure the long-term stability and reliability of our infrastructure.

Informamos que um de nossos parceiros de processamento realizará uma manutenção preventiva em seus sistemas. Como resultado, nossos serviços poderão apresentar instabilidades momentâneas ou redução de desempenho.

Data: 23 de maio de 2026

Impacto esperado: Possível lentidão ou breves interrupções na operação.

Agradecemos a compreensão enquanto trabalhamos para garantir a estabilidade a longo prazo de nossa infraestrutura.

We would like to inform you that one of our processing partners will be performing scheduled maintenance on their systems. Consequently, you may experience temporary performance degradation or instability during this period.

Date: May 23, 2026

Expected Impact: Possible latency or brief service interruptions.

Thank you for your patience as we work to ensure the long-term reliability of our infrastructure.

Informamos que um de nossos parceiros de processamento realizará uma manutenção preventiva em seus sistemas. Como resultado, nossos serviços poderão apresentar instabilidades momentâneas ou redução de desempenho.

• Data: 25 de Abril de 2026 (Sábado)

• Horário: Entre 00:30 e 03:00 (Horário de Brasília)

• Impacto esperado: Possível lentidão ou breves interrupções na operação de boletos e operações crossborder de alto valor (estimadas em até 15 minutos).

Agradecemos a compreensão enquanto trabalhamos para garantir a estabilidade a longo prazo de nossa infraestrutura.

We would like to inform you that one of our processing partners will be performing preventive maintenance on their systems. As a result, our services may experience momentary instability or reduced performance.

• Date: April 25th, 2026 (Saturday)

• Time: Between 12:30 AM and 03:00 AM (BRT / UTC-3)

• Expected Impact: Possible latency or brief interruptions in "boleto" processing and high-value cross-border transactions (estimated up to 15 minutes).

We appreciate your understanding as we work to ensure the long-term stability of our infrastructure.

Today, March 31st, our system will undergo maintenance for a cluster update between 3:30 PM and 4:30 PM (Brasília time GMT-3).

During this period, we do not expect any Instabilities in our services.

Best regards,

WEpayments Team

Hoje, 31 de março, nosso sistema passará por manutenção para atualização do cluster entre 15h30h e 16h30h (horário de Brasília, GMT-3).

Durante esse período, não prevemos nenhuma instabilidade em nossos serviços.

Atenciosamente,

Equipe WEpayments

Informamos que um de nossos parceiros de processamento realizará uma manutenção preventiva em seus sistemas. Como resultado, nossos serviços poderão apresentar instabilidades momentâneas ou redução de desempenho.

• Data: 28 de março de 2026

• Impacto esperado: Possível lentidão ou breves interrupções na operação.

Agradecemos a compreensão enquanto trabalhamos para garantir a estabilidade a longo prazo de nossa infraestrutura.

We would like to inform you that one of our processing partners will be performing scheduled maintenance on their systems. Consequently, you may experience temporary performance degradation or instability during this period.

• Date: March 28, 2026

• Expected Impact: Possible latency or brief service interruptions.

Thank you for your patience as we work to ensure the long-term reliability of our infrastructure.

On March 26th, one of our final processors will undergo maintenance between 2 AM and 4 AM (Brasília time GMT-3).

During this period, we expect some slight Instability in the Boleto Payins and Cross-border operations.

After this period, the service will be normalized and your operations will return to normal.

Best regards,

WEpayments Team

No dia 26 de março, um de nossos processadores externos passará por manutenção entre 2h e 4h da manhã (horário de Brasília, GMT-3).

Durante esse período, prevemos leve Instabilidade nos Payins por boleto e nas operações cross-border.

Após esse período, o serviço será normalizado e suas operações voltarão ao normal.

Atenciosamente,

Equipe WEpayments