WEpayments - Notice history

Prezados Merchants,

Informamos que realizaremos uma manutenção programada em nosso ambiente de produção para atualização e otimização da nossa plataforma.

Detalhes da Manutenção:

Data: 29/09/2026

Horário: Das 20h00 às 22h00 BRT

Impacto Esperado:

Não há previsão de indisponibilidade total do sistema. No entanto, durante a janela de manutenção, pode haver instabilidade momentânea ou perda pontual de pacotes de comunicação.

Todos os serviços serão restabelecidos integralmente assim que as atividades forem concluídas. Recomendamos que levem essa janela em consideração ao planejar suas operações no período.

Agradecemos a compreensão.

Permanecemos à disposição caso precisem do nosso suporte.

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Dear Merchants,

Please be advised that we will be performing scheduled maintenance in our production environment to update and optimize our platform.

Maintenance Details:

• Date: September 29, 2026

• Time: 8:00 PM – 10:00 PM BRT

Expected Impact: We do not anticipate any complete system outage. However, during the maintenance window, you may experience momentary instability or brief packet loss.

All services will be fully restored immediately upon completion of the activity. We recommend taking this timeframe into account when planning your operations during this period.

Thank you for your understanding. Please feel free to reach out to our support team if you have any questions.

Informamos que um de nossos parceiros de processamento realizará uma manutenção preventiva em seus sistemas. Como resultado, nossos serviços poderão apresentar instabilidades momentâneas ou redução de desempenho.

Data: 26 de Setembro de 2026

Impacto esperado: Possível lentidão ou breves interrupções na operação.

Agradecemos a compreensão enquanto trabalhamos para garantir a estabilidade a longo prazo de nossa infraestrutura.

We would like to inform you that one of our processing partners will be performing scheduled maintenance on their systems. Consequently, you may experience temporary performance degradation or instability during this period.

Date: September 26, 2026

Expected Impact: Possible latency or brief service interruptions.

Thank you for your patience as we work to ensure the long-term reliability of our infrastructure.

Prezados,

Gostaríamos de informar que o Banco Central do Brasil (Bacen) realizará uma manutenção programada no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI), a infraestrutura operada pelo Banco Central do Brasil para a liquidação das transações Pix.

A manutenção está prevista para ocorrer no seguinte período:
Data: 21 de setembro de 2026
Horário: das 22h00 às 22h30 (horário de Brasília – BRT, UTC-3)

Durante esse período, poderão ocorrer indisponibilidades temporárias ou instabilidades que afetem as transações Pix e os serviços relacionados.
Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe permanece à disposição.
Equipe WEpayments





Dear Merchants,

Please be advised that the Central Bank of Brazil (Bacen) will perform scheduled maintenance on the Instant Payments System (SPI).

The maintenance is scheduled for the following period:
Date: September 21, 2026
Time: From 10:00 PM to 10:30 PM (Brasília Time – BRT, UTC-3)

During this period, there may be temporary unavailability or instability affecting services related to the SPI.
If you have any questions, our team remains at your disposal.
WEpayments Team

Prezados Merchants,

Informamos que realizaremos uma manutenção programada em nosso ambiente de produção para atualização e otimização da nossa plataforma.

Detalhes da Manutenção:

Data: 15/09/2026

Horário: Das 21h00 às 22h40 BRT

Impacto Esperado:

Não há previsão de indisponibilidade total do sistema. No entanto, durante a janela de manutenção, pode haver instabilidade momentânea ou perda pontual de pacotes de comunicação.

Todos os serviços serão restabelecidos integralmente assim que as atividades forem concluídas. Recomendamos que levem essa janela em consideração ao planejar suas operações no período.

Agradecemos a compreensão.

Permanecemos à disposição caso precisem do nosso suporte.

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Dear Merchants,

Please be advised that we will be performing scheduled maintenance in our production environment to update and optimize our platform.

Maintenance Details:

• Date: September 15, 2026

• Time: 9:00 PM – 10:40 PM BRT
  

Expected Impact: We do not anticipate any complete system outage. However, during the maintenance window, you may experience momentary instability or brief packet loss.

All services will be fully restored immediately upon completion of the activity. We recommend taking this timeframe into account when planning your operations during this period.

Thank you for your understanding. Please feel free to reach out to our support team if you have any questions.

Please be advised that we will be performing scheduled maintenance on our systems infrastructure.

Total Period:

• Start: August 18, 2026, at 11:30 PM (BRT)

• Estimated End: August 19, 2026, at 06:00 AM (BRT)

No impact is expected for cross-border merchant operations.

Nacional Merchants: Throughout the entire period specified above (from 11:30 PM on August 18 until 04:10 AM on August 19), domestic merchant operations and payment processing will be unavailable.

Services will be automatically restored upon completion of the maintenance activities.

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Informamos que realizaremos uma manutenção programada na infraestrutura de nossos sistemas.

Período total:

Início: 18 de agosto de 2026, às 23h30 (BRT)

Término previsto: 19 de agosto de 2026, às 06h00 (BRT)

Não se espera impacto nas operações de merchants cross-border.

Merchants nacionais: Durante todo o período especificado acima (das 23h30 de 18 de agosto até as 04h10 de 19 de agosto), as operações de merchants nacionais estarão indisponíveis.

Os serviços serão restabelecidos automaticamente após a conclusão das atividades de manutenção.